Consegna automatica e sconto fedeltà

Bozza del 22 ottobre 2026. Il presente documento costituisce parte integrante delle condizioni generali di vendita e le integra su un unico punto: la consegna automatica e lo sconto che aumenta con la sua anzianità. Per tutto il resto — prezzi, consegna, recesso, garanzie, reclami — i documenti del set contrattuale si applicano senza modifiche.

1. Cos'è la consegna automatica

Scegliete un prodotto, una quantità e un ritmo. A ogni scadenza, prepariamo lo stesso ordine e lo spediamo, senza che dobbiate pensarci.

Non si tratta di un impegno di durata: non vi sono requisiti minimi, né penali, né preavviso. Potete interrompere quando volete, con un solo clic.

2. Come la gestite, senza account

Non vi chiediamo di creare un account. Al momento dell'adesione, ricevete un **link personale**: è questo link che vi consente di accedere alla vostra consegna automatica. Conservatelo.

Tramite questo link, e in qualsiasi momento, potete:

Questo link consente l'accesso alla vostra consegna automatica: trattatelo come una password. Se lo smarrite o se ritenete che un'altra persona ne sia entrata in possesso, scriveteci a sk@nateen.com e ne genereremo uno nuovo.

3. Il ritmo

Scegliete tra 2, 4, 6, 8 o 12 settimane. Il calcolo avviene in settimane e non in mesi: un prodotto assorbente si consuma su base settimanale, e «ogni tre settimane» è un'esigenza reale che una cadenza mensile non consente di gestire.

4. Il prezzo, a ogni consegna

Il prezzo di ciascuna consegna è quello in vigore alla relativa scadenza, sconti inclusi. Non è bloccato al momento dell'adesione.

Un aumento non si applica mai senza preavviso. Se il prezzo della vostra consegna automatica aumenta, vi scriviamo almeno quattordici giorni prima della scadenza successiva, la quale viene posticipata di conseguenza. Potete quindi interrompere o modificare la vostra consegna automatica prima che venga fatturata al nuovo prezzo. Se non fate nulla, la consegna successiva verrà fatturata al prezzo annunciato.

Una riduzione di prezzo, invece, si applica immediatamente e senza formalità.

Le spese di spedizione, l'IVA e i metodi di pagamento seguono quanto indicato nei documenti «Spedizione, tempi e costi» e «Pagamento, prezzi e IVA».

5. Lo sconto per la consegna automatica

Scegliere la consegna automatica dà diritto a uno sconto su ogni consegna, fin dalla prima:

Non dipende dall'anzianità: è acquisito finché la consegna automatica rimane attiva.

6. Lo sconto fedeltà

A questo sconto si aggiunge uno sconto fedeltà, che aumenta con l'anzianità della vostra consegna automatica.

Come si ottiene. Guadagnate un punto percentuale per ogni gruppo di **tre consegne pagate**. Contano solo le consegne effettivamente pagate: una consegna saltata, posticipata o non pagata non contribuisce al conteggio.

È previsto un massimale, che varia a seconda del paese di consegna:

Oltre il massimale, l'anzianità continua a maturare ma lo sconto non aumenta ulteriormente.

Si esprime in punti interi. Non applichiamo frazioni di percentuale: un prezzo che variasse di pochi centesimi da una consegna all'altra risulterebbe illeggibile.

7. Cosa conserva lo sconto fedeltà e cosa lo fa perdere

Se attivate nuovamente il servizio dopo averlo interrotto, il vostro sconto fedeltà riparte da zero.

Questo sconto premia la continuità di una consegna automatica in corso. Non costituisce un credito commerciale e non vi viene revocato retroattivamente: le consegne già pagate rimangono tali al prezzo al quale sono state fatturate. Interrompere il servizio non vi costa nulla e non comporta alcun addebito; cessa soltanto il beneficio futuro associato alla consegna automatica a cui era collegato.

8. Cosa non è lo sconto fedeltà

• Non è cumulabile con lo sconto di benvenuto né con codici promozionali applicabili

alla stessa consegna: si applica sempre lo sconto più vantaggioso, mai entrambi.

• Non ha alcun valore monetario: non è rimborsabile, non è convertibile in denaro e

non viene liquidato.

• Non è trasferibile: è associato alla vostra consegna automatica, e non alla vostra

persona né al vostro indirizzo.

• Non si applica né alle spese di spedizione, né all'IVA, né ai costi di pagamento.

9. Interrompere

Con un solo clic dal vostro link personale, in qualsiasi momento, senza spese e senza necessità di motivazione. L'interruzione ha effetto immediato: non seguirà alcuna consegna né alcun addebito.

Se una consegna è già stata pagata nel momento in cui interrompete il servizio, vi sarà comunque spedita.

10. Recesso

Il diritto di recesso si applica a ciascuna consegna, come per qualsiasi ordine: quattordici giorni, senza necessità di motivazione. Le modalità e il modulo sono disponibili nel documento «Diritto di recesso».

L'eccezione relativa alla tutela dell'igiene si applica allo stesso modo: una confezione aperta dopo la consegna non può essere resa; una confezione intatta può esserlo. Si veda l'articolo 7 delle condizioni generali di vendita.

Il recesso relativo a una singola consegna non interrompe la consegna automatica: a tale scopo, utilizzate il vostro link personale.

11. Cosa possiamo modificare

Possiamo modificare le percentuali, i massimali e la frequenza di maturazione qui descritti. Una modifica non revoca mai uno sconto già acquisito sulla vostra consegna automatica in corso. Qualora una modifica dovesse ridurre un vantaggio di cui già beneficiate, vi avviseremo alle stesse condizioni previste per un aumento di prezzo, e potrete interrompere il servizio prima che tale modifica diventi effettiva.

Possiamo porre termine al programma fedeltà per il futuro. Gli sconti già applicati restano acquisiti.

12. Scriverci

Apogee Medical Supplies s. r. o. — Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Slovacchia · IČO 57461660 · IČ DPH SK2122748870 Servizio clienti: sk@nateen.com · risposta entro 3 giorni lavorativi Resi e magazzino: Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slovacchia