Reclami e controversie

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sk@nateen.com · +421 948 289 290 · Apogee Medical Supplies s. r. o. — magazzino, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slovacchia

Indicate il vostro numero d'ordine e cosa non va. Una fotografia è utile quando il problema è visibile.

Se non gestiamo il reclamo entro tale termine, godete dei medesimi diritti previsti nel caso in cui il reclamo fosse stato riconosciuto fondato.

Se la nostra risposta non vi soddisfa

Autorità di vigilanza slovacca

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) — ispettorato del commercio, autorità di vigilanza del venditore. In base alla sede legale: Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava, ba@soi.sk — in base alla sede operativa (magazzino di Prievidza): Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, tn@soi.sk · www.soi.sk

Risoluzione extragiudiziale delle controversie

Potete rivolgervi a un organismo per la risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo. Per le nostre vendite, l'organismo competente è l'Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj — Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava, ba@soi.sk — iscritto nel registro slovacco degli organismi di risoluzione delle controversie. La procedura è gratuita per voi e non preclude il successivo ricorso all'autorità giudiziaria.

Via giudiziaria

Conservate naturalmente il diritto di adire le vie legali. La legge applicabile è la legge slovacca, senza che ciò vi privi della tutela garantita dalle norme imperative del diritto del vostro Paese di residenza.

Per gli acquirenti professionali

Gli ordini professionali non rientrano nell'ambito di applicazione del diritto dei consumatori. I reclami sono gestiti in conformità all'offerta e alle condizioni concordate con il nostro reparto commerciale: sk@nateen.com.